Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site www.Objet-Magique.com.
Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente. Nous nous réservons le droit de changer, modifier, mettre à jour et réviser ces termes à tout moment.
Objet-Magique.com propose des créations liées à l’ésotérisme, à la protection énergétique, à la spiritualité. Tous nos objets sont faits main.
1. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du site Objet-Magique.com. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
Le site Objet-Magique.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété du site Objet-Magique.com jusqu’au paiement complet du prix.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.
2. Modalités d’achat et de paiement
Le client a la possibilité de vérifier et de corriger les données renseignées au cours du processus de commande en cliquant sur le bouton « Votre panier d’achat ». Cet onglet présente un récapitulatif des produits ajoutés au panier et offre la possibilité d’en retirer un ou plusieurs, voire tous. L’onglet « total panier » calcule la somme totale à régler, hors frais d’expédition. En cliquant sur le bouton « procéder à la commande », le client valide la liste des produits qu’il souhaite acheter et il est dirigé vers la page de paiement où les frais d’expédition seront calculés automatiquement selon son pays de résidence.
Le site Objet-Magique.com se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
3. Validation de votre commande
Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Annulation de commande : vous pouvez annuler votre commande dans les 24h suivant la validation de votre transaction, en nous envoyant simplement une demande par email à l’adresse suivante :
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire, via le service Stripe ou bien par Paypal.
(Veuillez noter que Paypal permet d’effectuer un paiement sécurisé de 2 manières : avec votre compte Paypal ou, si vous n’en avez pas, directement par carte bleue. Il n’est donc pas obligatoire de posséder un compte Paypal pour effectuer le paiement.)
Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le client autorise le vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, d’impossibilité de débiter la carte, ou de soupçon d’utilisation frauduleuse, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
Les informations transmises lors de la transaction sécurisée sont chiffrées selon toutes les normes actuelles en vigueur et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Aucune information ni coordonnées bancaires ne sont stockés par notre site. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité du sous-traitant.
5. Expédition et Livraison des produits
Généralement, votre produit vous est expédié dans un délai de 24 à 48 h après votre commande, via le service Colissimo de La Poste. Vous le recevez donc (sauf retard des services de la Poste) dans un délai moyen de 6 jours après la commande.
Tous nos articles sont réalisés de manière artisanale. Pour certains d’entre eux, cela peut nécessiter un délai plus long. Dans ce cas, le délai est toujours indiqué sur la page de présentation du produit.
Livraison
Nous livrons en France métropolitaine, dans tous les pays européens (EU et hors UE), les DOM-TOM ainsi que certains pays à l’international.
Les commandes enregistrées le Samedi ou le Dimanche sont traitées dès le lundi suivant.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Le client est seul responsable d’un défaut de livraison dû à une indication erronée de son adresse lors de la commande.
Si vous avez passé une commande et vous n’avez toujours pas reçu votre colis au bout du délai indiqué, écrivez à l’adresse : creation@objet-magique.com pour demander de l’assistance.
6. Délai de rétractation et retour des produits
Selon le Code de la Consommation, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours, à partir de la réception de votre produit.
En cas de réception de produits physiques défectueux ou non conformes, nous nous engageons à les remplacer, ou à vous rembourser le montant du ou des produits commandés.
Attention, plusieurs règles sont à respecter :
– Avant tout retour, vous devez nous contacter par email, afin que nous puissions vous communiquer les informations de retour
– Les produits défectueux ou non conformes qui sont retournés doivent être accompagnés de la facture correspondante ou au minimum du numéro de transaction.
Nous vous remboursons les frais de retour si vous retournez votre commande pour une raison qui nous est imputable : erreur de produit ou article défectueux.
Les frais de retour sont à votre charge si vous retournez un produit parce que vous avez changé d’avis.
Un remboursement sera fait par chèque ou virement (joindre un RIB) dans les 15 jours à compter de la réception du colis.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :
- La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
- La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
7. Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité du site Objet-Magique.com ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Par ailleurs, le site Objet-Magique.com ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Les résultats obtenus grâce à l’utilisation des produits proposés sur le site Objet-Magique.com ne sont pas garantis et dépendent entre autres de la manière dont l’acheteur s’en sert, de sa motivation, de sa persévérance et du contexte dans lequel a lieu l’utilisation.
Aucun des produits proposés par le site Objet-Magique.com ne doit remplacer un traitement médical qui vous a été préconisé, ni être utilisé comme thérapie. Les produits présents sur ce site n’ont pas vocation thérapeutique et ne doivent en aucun cas vous dispenser d’effectuer une consultation auprès d’un médecin ou d’un spécialiste.
Enfin, la responsabilité du site Objet-Magique.com ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
8. Propriété intellectuelle
®Objet Magique est une marque enregistrée à l’INPI sous le numéro 4463936.
Tous les éléments figurant au sein du présent site, tels que textes, sons, images, photographies, vidéos, animations sont protégés par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et appartiennent à Objet Magique.
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Toute exploitation non autorisée du site ou de quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
9. Droit applicable
Toutes les clauses figurant sur les présentes conditions générales de vente ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées seront soumises au droit français.
10. Données personnelles
Le site Objet-Magique.com se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.
11. Contact
Pour toute question, demande d’assistance sur un produit commandé ainsi que pour toute demande de remboursement écrivez-nous à l’adresse : creation@objet-magique.com, en spécifiant dans l’objet de votre email « commande du produit ».
