Livraison

Expédition et livraison des produits

Généralement, votre produit vous est expédié dans un délai de 24 à 48 h  après votre commande. Vous le recevez donc (sauf retard des services de la Poste) dans un délai moyen de 6 jours après la commande.

Tous nos articles sont réalisés de manière artisanale. Pour certains d’entre eux, cela peut nécessiter un délai plus long. Dans ce cas, le délai est toujours indiqué sur la page de présentation du produit.

Un soin particulier est apporté à votre colis, car il contient des produits fragiles. Tous les colis sont surdimensionnés afin d’assurer une protection optimale.

MODE DE LIVRAISON

Nous livrons en France métropolitaine, dans tous les pays européens (EU et hors UE), les DOM-TOM ainsi que certains pays à l’international.

Les commandes enregistrées le Samedi ou le Dimanche sont traitées dès le lundi suivant.
Tous nos colis disposent d’un numéro de suivi Colissimo qui vous permet de suivre l’acheminement de votre commande directement sur le site de la poste. Dès que votre colis est expédié, un email de confirmation contenant le numéro de suivi vous est envoyé.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais d’expédition sont indiqués en sus, au moment de passer votre commande. Ces frais sont calculés  selon le poids de votre colis et selon le pays de destination.

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Le client est seul responsable d’un défaut de livraison dû à une indication erronée de son adresse lors de la commande.

Si vous avez passé une commande et vous n’avez toujours pas reçu votre colis au bout du délai indiqué, écrivez à l’adresse : objet.magique.contact@gmail.com pour demander de l’assistance.

 

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